آموزش سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه‌های تست و کالیبراسیون ISO 17025

دوره آموزشی سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه‌های تست و کالیبراسیون ISO 17025

(ISO 17025 – General Requirements for the Competence of Testing and Calibration Laboratories Training Course)

مقدمه دوره

استاندارد ISO 17025:2017 – General requirements for the competence of testing and calibration laboratories، معیار بین‌المللی برای سیستم‌های مدیریت کیفیت و شایستگی فنی در آزمایشگاه‌های تست و کالیبراسیون است.
این استاندارد تضمین می‌کند که آزمایشگاه‌ها قادر به ارائه نتایج دقیق، قابل اعتماد و قابل ردیابی باشند و مطابق با الزامات بین‌المللی، کیفیت خدمات خود را بهبود بخشند. (ISO)

در این دوره، شرکت‌کنندگان با الزامات مدیریتی و فنی، فرآیندهای کنترل کیفیت و مستندسازی آزمایشگاهی آشنا می‌شوند و می‌آموزند چگونه سیستم مدیریت کیفیت ISO 17025 را در آزمایشگاه خود پیاده‌سازی و ممیزی کنند.

هدف دوره

هدف اصلی این دوره، توانمندسازی مدیران، مسئولین کیفیت و کارشناسان فنی آزمایشگاه‌های تست و کالیبراسیون است تا بتوانند:

• الزامات ISO 17025:2017 را درک و اجرا کنند

• شایستگی فنی پرسنل، تجهیزات و روش‌های آزمایشگاهی را تضمین نمایند

• سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه را طراحی، مستندسازی و بهبود دهند

• آماده‌سازی برای ممیزی داخلی و خارجی و دریافت گواهینامه بین‌المللی

سرفصل‌های دوره (ماژول‌محور)

ماژول ۱: مقدمه و مبانی ISO 17025

• تاریخچه و جایگاه استاندارد ISO 17025

• ارتباط با سایر استانداردها (ISO 9001، ISO 15189)

• مفاهیم کلیدی: کیفیت، شایستگی، قابلیت اعتماد، ریسک

ماژول ۲: الزامات مدیریتی سیستم کیفیت

• رهبری و تعهد مدیریت آزمایشگاه

• سیاست‌ها، اهداف و برنامه‌ریزی کیفیت

• مدیریت منابع انسانی و آموزش پرسنل

• کنترل اسناد، سوابق و اطلاعات

ماژول ۳: الزامات فنی آزمایشگاه

• تجهیزات، کالیبراسیون و نگهداری

• روش‌های آزمون و کالیبراسیون، اعتبارسنجی و تایید روش‌ها

• مدیریت نمونه‌ها، شرایط محیطی و ایمنی

• قابلیت ردیابی نتایج و استانداردهای مرجع

ماژول ۴: کنترل کیفیت و ارزیابی عملکرد

• برنامه‌های کنترل کیفیت داخلی و خارجی

• شاخص‌های کلیدی عملکرد آزمایشگاه

• ممیزی داخلی و بازنگری مدیریت

• ارزیابی خطرات و ریسک‌ها در فرآیندهای آزمایشگاهی

ماژول ۵: مستندسازی و گزارش‌دهی

• طراحی و نگهداری مستندات، فرم‌ها و سوابق آزمایشگاهی

• گزارش‌دهی نتایج دقیق، قابل اعتماد و قابل ردیابی

• روش‌های اصلاح و پیشگیری از خطاها

ماژول ۶: آماده‌سازی برای صدور گواهی ISO 17025

• فرآیند ممیزی خارجی و صدور گواهینامه

• بررسی مثال‌ها و مطالعات موردی از آزمایشگاه‌های بین‌المللی

• چک‌لیست ممیزی و نحوه آماده‌سازی آزمایشگاه برای ارزیابی

مزایای شرکت در دوره

• تسلط کامل بر الزامات ISO 17025:2017

• افزایش دقت، صحت و قابلیت اعتماد نتایج آزمایشگاهی

• آماده‌سازی آزمایشگاه برای ممیزی و دریافت گواهینامه بین‌المللی

• بهبود سیستم مدیریت کیفیت و کارایی فرآیندهای فنی

• دریافت گواهی معتبر پایان دوره از آکادمی BRS

• دسترسی به نمونه مستندات، فرم‌ها و چک‌لیست‌های استاندارد

مخاطبان دوره

این دوره برای افراد و گروه‌های زیر مناسب است:

• مدیران و کارشناسان آزمایشگاه‌های تست و کالیبراسیون

• مسئولین تضمین کیفیت و کنترل کیفیت آزمایشگاه

• پرسنل فنی آزمایشگاه‌ها

• ممیزان داخلی و مشاوران استقرار استاندارد

• سازمان‌های صنعتی، تحقیقاتی و مراکز کنترل کیفیت

چرا آکادمی BRS؟

• آموزش بر اساس نسخه رسمی ISO 17025:2017 و منابع معتبر بین‌المللی

• تدریس توسط اساتید با تجربه عملی در آزمایشگاه‌ها و ممیزی استاندارد

• ارائه مثال‌ها و مطالعات موردی واقعی از آزمایشگاه‌های بین‌المللی

• کارگاه‌های عملی مستندسازی، کنترل کیفیت و آماده‌سازی ممیزی

• پشتیبانی آموزشی و ارائه ابزارها و چک‌لیست‌های کاربردی