ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه های طبی استاندارد ISO 15189

دوره آموزشی ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه های طبی استاندارد ISO 15189

ISO 15189 Internal Auditor Training Course

معرفی دوره

با توجه به اهمیت تضمین کیفیت و ارتقای صلاحیت فنی در آزمایشگاه‌های پزشکی، انجام ممیزی داخلی منظم و اثربخش به عنوان یکی از الزامات کلیدی استاندارد ISO 15189 مطرح است. این دوره با هدف آموزش اصول، روش‌ها و مهارت‌های لازم برای برنامه‌ریزی، اجرای و گزارش‌گیری ممیزی داخلی در آزمایشگاه‌های تشخیص طبی طراحی شده است. شرکت‌کنندگان در این دوره می‌آموزند چگونه با استفاده از تکنیک‌های حرفه‌ای ممیزی، انطباق با الزامات استاندارد را ارزیابی کرده و به بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت آزمایشگاه کمک کنند.

سرفصل‌های دوره

1. آشنایی با استاندارد ISO 15189

• مفاهیم پایه و ساختار استاندارد

• مروری بر الزامات مدیریتی و فنی استاندارد

• نقش ممیزی داخلی در فرآیند اعتباربخشی

2. اصول و فرآیند ممیزی داخلی

• تعریف و اهداف ممیزی داخلی

• انواع ممیزی و تفاوت آن‌ها

• مسئولیت‌ها و ویژگی‌های ممیز داخلی

• رویکرد مبتنی بر فرآیند و ریسک در ممیزی

3. برنامه‌ریزی و اجرای ممیزی

• نحوه تدوین برنامه و چک‌لیست ممیزی

• مهارت‌های ارتباطی و تکنیک‌های مصاحبه

• گردآوری شواهد عینی و تحلیل یافته‌ها

• نگارش گزارش ممیزی و روش‌های ارائه نتایج

4. پیگیری اقدامات اصلاحی و بهبود مستمر

• مدیریت عدم انطباق‌ها

• ارزیابی اثربخشی اقدامات اصلاحی

• نقش ممیزی در چرخه بهبود مداوم

5. تمرین‌های عملی و کار گروهی

• شبیه‌سازی جلسات ممیزی

• بررسی نمونه مستندات و گزارش‌های واقعی

• تحلیل نمونه‌های موردی در آزمایشگاه‌های پزشکی

مزایا و اهمیت دوره

شرکت در این دوره آموزشی مزایای متعددی را برای افراد و سازمان‌ها به همراه دارد:

• توانمندسازی کارشناسان جهت انجام ممیزی‌های داخلی دقیق و سیستماتیک

• افزایش آمادگی سازمان برای ممیزی‌های خارجی و ارزیابی اعتباربخشی

• شناسایی نقاط ضعف سیستم و تسهیل بهبود مستمر

• ارتقاء فرهنگ کیفیت و شفافیت در فرآیندهای آزمایشگاهی

• ایجاد انسجام بین الزامات مدیریتی و فنی استاندارد

• کمک به کاهش خطاهای سیستمی و افزایش اعتماد بیماران و پزشکان

مخاطبان دوره

این دوره برای گروه‌های مختلفی از فعالان حوزه آزمایشگاه‌های پزشکی کاربردی و ضروری است، از جمله:

• کارشناسان و مسئولان کنترل کیفیت آزمایشگاه

• مدیران فنی و مدیران کیفیت آزمایشگاه‌ها

• کارشناسان و سرپرستان بخش‌های تخصصی آزمایشگاه

• اعضای تیم‌های پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت

• ممیزان داخلی و مشاوران استاندارد ISO 15189

• کارکنانی که در مسیر ارتقاء به سمت‌های مدیریتی هستند