ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001

1. عنوان دوره

ISO 9001 Internal Auditor Training Course
دوره آموزشی ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001

2. سرفصل‌های آموزشی

• آشنایی با ساختار و الزامات استاندارد ISO 9001

• معرفی اصول و فرآیند ممیزی داخلی

• استاندارد ISO 19011 و راهنمای ممیزی سیستم‌های مدیریتی

• نحوه برنامه‌ریزی و زمان‌بندی ممیزی داخلی

• جمع‌آوری شواهد ممیزی و ثبت مشاهدات

• مستندسازی و گزارش‌دهی یافته‌ها

• مهارت‌های برقراری ارتباط مؤثر در فرآیند ممیزی

• تحلیل عدم انطباق‌ها و اقدامات اصلاحی

• شبیه‌سازی جلسات افتتاحیه و اختتامیه ممیزی

• تمرین عملی ممیزی داخلی بر اساس سناریوهای واقعی

3. مزایا و اهمیت دوره

• توانمندسازی کارشناسان برای اجرای مؤثر ممیزی داخلی

• شناسایی نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود در فرآیندها

• کمک به حفظ انطباق سازمان با الزامات ISO 9001

• کاهش ریسک‌های سیستمی از طریق نظارت داخلی منظم

• آمادگی سازمان برای ممیزی‌های خارجی و صدور گواهینامه

• ارتقای فرهنگ بهبود مستمر در سازمان

• توسعه مهارت‌های تحلیلی و مدیریتی برای کارکنان

4. مخاطبان دوره

• کارشناسان و مدیران تضمین کیفیت

• ممیزان داخلی و اعضای تیم‌های کیفیت

• کارشناسان تولید، خدمات و پشتیبانی که در بهبود فرآیندها نقش دارند

• کارکنان واحدهای مرتبط با استقرار یا نگهداری سیستم‌های مدیریتی

• مشاوران و علاقمندان به یادگیری اصول ممیزی داخلی

• افراد آماده‌سازی سازمان برای ممیزی صدور یا مراقبتی