آموزش تشریح الزامات سیستم مدیریت مسئولیت اجتماعی

دوره تشریح الزامات سیستم مدیریت مسئولیت اجتماعی

عنوان انگلیسی: Social Responsibility Management System Based on ISO 26000:2010

مقدمه دوره

در جهان امروز، سازمان‌ها با فشار فزاینده‌ای از سوی ذی‌نفعان، جامعه و محیط زیست مواجه‌اند تا فعالیت‌های خود را با مسئولیت اجتماعی (SR) هماهنگ کنند. استاندارد بین‌المللی ISO 26000:2010 با عنوان «Guidance on social responsibility» چارچوبی جامع برای راهنمایی سازمان‌ها در این مسیر ارائه می‌دهد. این استاندارد به تمامی انواع و اندازه‌های سازمان‌ها (بخش خصوصی، عمومی، غیرانتفاعی) کمک می‌کند تا رفتار اخلاقی، شفاف، پاسخگو و مسئولانه در قبال جامعه، محیط زیست، قانون و ذی‌نفعان اتخاذ کنند. 
در این دوره آموزشی، شما با اصول، موضوعات اصلی، فرآیندها و بهترین راهکارهای پیاده‌سازی ISO 26000 آشنا می‌شوید تا بتوانید یک سیستم مدیریت مسئولیت اجتماعی در سازمان خود طراحی، اجرا و بهبود دهید.

هدف دوره

هدف از این دوره، توانمندسازی شرکت‌کنندگان در درک الزامات و مفاهیم کلیدی ISO 26000 و آماده‌سازی آنان برای طراحی، پیاده‌سازی و ارزیابی عملکرد مسئولیت اجتماعی سازمان است.
شرکت‌کنندگان پس از پایان دوره قادر خواهند بود:

• تعریف دقیق مسئولیت اجتماعی سازمانی و جایگاه آن را در راستای توسعه پایدار ارائه کنند.

• اصول و موضوعات هفت‌گانه ISO 26000 را در سازمان خود شناسایی و اولویت‌بندی نمایند.

• برنامه‌های عملیاتی برای پاسخ به انتظارات ذی‌نفعان، ارتقای شفافیت، اخلاق حرفه‌ای و تعامل با جامعه طراحی کنند.

• شاخص‌ها و مکانیسم‌هایی را برای پایش، گزارش‌دهی و بهبود مستمر عملکرد مسئولیت اجتماعی پیشنهاد دهند.

• فرهنگ سازمانی مسئولیت اجتماعی را نهادینه کرده و ارتباط آن با نظام‌های مدیریتی دیگر (مانند کیفیت، محیط زیست، سلامت و امنیت) را برقرار سازند.

سرفصل‌های دوره

ماژول ۱: مفاهیم پایه مسئولیت اجتماعی

• تعریف مسئولیت اجتماعی، زمینه تاریخی و ضرورت آن

• جایگاه استاندارد ISO 26000 در سازمان‌ها و تفاوت آن با سایر استانداردها 

• ذی‌نفعان، حوزه تاثیر و دایره نفوذ سازمان

ماژول ۲: اصول راهنمای مسئولیت اجتماعی

• هفت اصل بنیادین: پاسخگویی (Accountability)، شفافیت (Transparency)، رفتار اخلاقی (Ethical behaviour)، احترام به ذی‌نفعان، حاکمیت قانون، احترام به هنجارهای بین‌المللی و حقوق بشر 

• چگونگی تبدیل این اصول به سیاست‌ها و فرآیندهای سازمان

ماژول ۳: موضوعات اصلی ISO 26000

• حکومت سازمانی (Organizational governance)

• حقوق بشر (Human rights)

• شیوه‌های کاری (Labour practices)

• محیط زیست (The environment)

• شیوه­‌های عادلانهٔ کاری (Fair operating practices)

• مسائل مصرف‌کننده (Consumer issues)

• مشارکت جامعه و توسعه محلی (Community involvement and development) 
  در هر موضوع، زیرموضوع‌ها، بهترین شیوه‌ها و شاخص‌های پیشنهادی بررسی می‌شوند.

ماژول ۴: پیاده‌سازی و راهبری نظام مسئولیت اجتماعی

• تحلیل وضعیت فعلی، سنجش شکاف (gap analysis)

• تعیین اولویت‌ها، تدوین استراتژی و سیاست مسئولیت اجتماعی

• طراحی برنامه‌های عملی، تعیین مسئولیت‌ها، منابع و ارتباط با ذی‌نفعان

• هم‌راستا کردن مسئولیت اجتماعی با خط‌مشی‌ها و فرآیندهای سازمان

ماژول ۵: پایش، گزارش‌دهی و بهبود مستمر

• شاخص‌های عملکرد، پایش و ممیزی داخلی برای مسئولیت اجتماعی ISO 26000

• گزارش‌دهی به ذی‌نفعان، شفافیت عملکرد و پاسخ‌گو بودن

• بازنگری و بهبود مستمر: یادگیری از تجربه، بازخورد، بهبود فرآیندها

ماژول ۶: چالش‌ها، فرصت‌ها و مطالعات موردی

• موانع شایع در پیاده‌سازی ISO 26000 و راهکارها

• فرصت‌های ایجاد ارزش از طریق مسئولیت اجتماعی

• تحلیل مطالعات موردی موفق از سازمان‌های مختلف

مزایای دوره

• آشنایی کامل با استاندارد ISO 26000:2010 و قابلیت تطابق آن با سازمان‌های مختلف

• توانمندسازی در طراحی و اجرای یک نظام مسئولیت اجتماعی اثربخش

• افزایش اعتبار سازمان در میان ذی‌نفعان، سرمایه‌گذاران، کارکنان و جامعه

• توان تحلیل و گزارش‌دهی عملکرد مسئولیت اجتماعی با شاخص‌های بین‌المللی

• ارتقاء فرهنگ سازمانی، بهبود روابط با ذی‌نفعان و ایجاد مزیت رقابتی

• صدور گواهی معتبر پایان دوره قابل ارائه در رزومه و سازمان

مخاطبان دوره

این دوره برای متخصصان، مدیران و علاقه‌مندان حوزه مسئولیت اجتماعی و توسعه پایدار طراحی شده است، از جمله:

• مدیران و کارشناسان مسئولیت اجتماعی، پایداری، ارتباط با ذی‌نفعان

• مدیران ارشد و میانی شرکت‌های خصوصی، دولتی و سازمان‌های غیرانتفاعی

• مشاوران، ممیزان و ارزیابان حوزه مسئولیت اجتماعی و گزارش‌دهی پایداری

• Fachleute der Qualität-, Umwelt- oder Arbeitssicherheitssysteme که می‌خواهند مسئولیت اجتماعی را در مجموعه خود نهادینه کنند

• مدیران پروژه، توسعه کسب‌وکار و مدیران برند که مسئولیت اجتماعی را بخشی از استراتژی سازمان می‌دانند

چرا آکادمی BRS؟

• ارائه آموزش مبتنی بر استاندارد بین‌المللی ISO 26000 با استفاده از منابع به‌روز و معتبر

• مدرسینی با تجربه عملی در حوزه مسئولیت اجتماعی، پایداری و سیستم‌های مدیریتی

• ترکیب آموزش نظری با کارگاه‌های عملی، تمرین‌های واقعی و مطالعات موردی کاربردی

• پشتیبانی آموزشی پس از دوره، دسترسی به منابع، ابزارها و شبکه همفکری شرکت‌کنندگان

• صدور گواهی معتبر پایان دوره که قابلیت ارائه در رزومه و فعالیت حرفه‌ای را دارد

• تأکید بر توسعه جامع: از فرهنگ سازمانی تا عملکرد بیرونی و تعامل با جامعه