دوره آموزشی مبانی، تشریح الزامات و مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت در پروژه‌ها بر اساس ISO 10006

دوره آموزشی مبانی، تشریح الزامات، ساخت و مستندسازی سیستم مدیریت کیفیت در پروژه‌ها بر اساس ISO 10006

Quality Management in Projects – ISO 10006:2017

مقدمه دوره

در دنیای رقابتی امروز، موفقیت پروژه‌ها تنها با دستیابی به زمان و هزینه مناسب معنا نمی‌یابد، بلکه کیفیت در فرآیندها و نتایج پروژه نیز اهمیت حیاتی دارد.
استاندارد ISO 10006:2017 راهنمایی جامع برای مدیریت کیفیت در پروژه‌ها ارائه می‌دهد و سازمان‌ها را در پیاده‌سازی اصول کیفیت در تمام مراحل چرخه عمر پروژه (از طراحی تا تحویل) یاری می‌کند.

این دوره آموزشی به مدیران پروژه و کارشناسان کیفیت کمک می‌کند تا سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر ISO 10006 را طراحی، پیاده‌سازی و مستندسازی کنند تا پروژه‌ها با حداقل خطا، بیشترین اثربخشی و رضایت مشتری اجرا شوند.

هدف دوره

در پایان این دوره، شرکت‌کنندگان قادر خواهند بود:

• اصول و الزامات مدیریت کیفیت در پروژه‌ها را شرح دهند.

• استاندارد ISO 10006 را در چارچوب ISO 9001 تفسیر و اجرا کنند.

• فرآیندهای مدیریتی پروژه را با رویکرد کیفیت‌محور طراحی نمایند.

• مستندسازی و کنترل فرآیندهای پروژه را بر اساس الزامات استاندارد انجام دهند.

• برای ممیزی داخلی و ارزیابی اثربخشی سیستم کیفیت پروژه‌ها آماده شوند.

سرفصل‌های دوره

ماژول ۱: آشنایی با استاندارد ISO 10006

• معرفی تاریخچه و دامنه کاربرد ISO 10006

• ارتباط و هم‌پوشانی با ISO 9001، ISO 21500 و PMBOK

• مفاهیم کلیدی: کیفیت در پروژه، ذی‌نفعان، و رضایت مشتری

• ساختار استاندارد ISO 10006:2017 و الزامات کلیدی آن

ماژول ۲: اصول مدیریت کیفیت در پروژه‌ها

• رهبری، شایستگی و ارتباطات در تیم پروژه

• مدیریت ریسک و فرصت‌ها در پروژه‌ها

• شناسایی و کنترل فرآیندهای مؤثر بر کیفیت

• تضمین کیفیت در مراحل طراحی، اجرا و تحویل پروژه

ماژول ۳: ساخت و پیاده‌سازی سیستم مدیریت کیفیت در پروژه‌ها

• طراحی فرآیندها و تعامل آن‌ها در چارچوب پروژه

• تعیین شاخص‌های عملکرد و ارزیابی کیفیت

• کنترل مستندات و سوابق پروژه

• اقدامات اصلاحی و بهبود مستمر

ماژول ۴: مستندسازی و ممیزی داخلی

• انواع مستندات مورد نیاز بر اساس ISO 10006

• روش‌های مؤثر در ثبت و تحلیل داده‌های پروژه

• برنامه‌ریزی و اجرای ممیزی داخلی

• تحلیل عدم انطباق‌ها و برنامه بهبود

ماژول ۵: مطالعات موردی و تمرین عملی

• بررسی نمونه‌های موفق از پیاده‌سازی ISO 10006 در پروژه‌های صنعتی

• تمرین عملی طراحی فرآیند کیفیت پروژه

• استفاده از ابزارهای مدیریتی برای ارزیابی کیفیت پروژه

مزایای دوره

• آشنایی کامل با الزامات و راهنمای ISO 10006:2017

• توانایی طراحی و پیاده‌سازی سیستم کیفیت در پروژه‌ها

• بهبود کارایی، اثربخشی و رضایت ذی‌نفعان پروژه

• آمادگی برای ممیزی داخلی و ارزیابی عملکرد کیفیت

• دریافت گواهی معتبر از آکادمی BRS

مخاطبان هدف

• مدیران پروژه و مدیران تضمین کیفیت

• کارشناسان کنترل کیفیت (QA/QC)

• مشاوران مدیریت پروژه و سیستم‌های کیفیت

• اعضای تیم‌های اجرایی پروژه‌های عمرانی، صنعتی، IT و خدماتی

• مدیران PMO و ناظران پروژه

چرا آکادمی BRS؟

• آموزش بر اساس آخرین نسخه ISO 10006:2017

• مدرسین با تجربه در پیاده‌سازی سیستم‌های کیفیت و مدیریت پروژه

• ارائه مثال‌های واقعی از صنایع مختلف

• آموزش کاربردی همراه با تمرین و ابزارهای اجرایی

• صدور گواهی معتبر آموزشی مورد تأیید مراجع بین‌المللی