رفتار مصرف‌کننده در گردشگری و مهمان‌نوازی

📘 معرفی کتاب

رفتار مصرف‌کننده در گردشگری و مهمان‌نوازی

Consumer Behavior in Tourism and Hospitality Research

📌 مشخصات کتاب:

• ویراستار: Arch G. Woodside

• زبان: انگلیسی

• نسخه فارسی: ترجمه رسمی توسط انتشارات بیکران راهکار موجود است

🧠 معرفی اجمالی کتاب:

کتاب رفتار مصرف‌کننده در گردشگری و مهمان‌نوازی از مجموعه آثار علمی معتبر در حوزه بازاریابی و رفتار مشتری است که با تمرکز بر صنایع گردشگری، هتل‌داری و خدمات، به تحلیل عمیق تصمیم‌گیری، ادراک و رضایت مشتریان در این حوزه‌ها می‌پردازد.

این اثر با بهره‌گیری از پژوهش‌های بین‌المللی و چارچوب‌های تحلیلی نوین، رفتار مصرف‌کننده را از منظر روان‌شناسی، جامعه‌شناسی، بازاریابی و فناوری مورد بررسی قرار می‌دهد. تمرکز اصلی کتاب بر این است که چگونه ادراک، تجربه و احساس مشتری، در کنار عوامل فرهنگی و دیجیتال، بر انتخاب مقاصد سفر، رزرو هتل و تکرار خرید خدمات تأثیر می‌گذارد.

ویرایش علمی این اثر توسط Arch G. Woodside، یکی از چهره‌های برجسته در حوزه رفتار مصرف‌کننده و بازاریابی گردشگری، انجام شده و مجموعه‌ای از تحقیقات بین‌المللی را گردآوری کرده است که درک عمیقی از الگوهای رفتاری گردشگران امروزی ارائه می‌دهد.

📚 محتوای کلیدی کتاب:

• مبانی نظری و مدل‌های رفتار مصرف‌کننده در گردشگری و خدمات

• تأثیر انگیزه‌ها، احساسات و تجارب بر انتخاب مقصد

• نقش شبکه‌های اجتماعی، بازاریابی دیجیتال و نظرات آنلاین در تصمیم‌گیری مشتری

• رفتار مشتری در دوران پساکرونا و تغییر الگوهای سفر

• تحلیل تجربیات گردشگران با استفاده از داده‌کاوی و روش‌های کیفی

• مطالعات موردی از برندهای هتلداری و گردشگری موفق

• راهکارهای افزایش رضایت و وفاداری مشتری در بخش خدمات

🎯 این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیران و کارشناسان بازاریابی در حوزه گردشگری و هتلداری

• مشاوران و مدیران برند در بخش خدمات

• دانشجویان و پژوهشگران رشته‌های مدیریت گردشگری، بازاریابی و رفتار مصرف‌کننده

• فعالان حوزه گردشگری دیجیتال و بازاریابی آنلاین

• صاحبان آژانس‌های مسافرتی و مدیران هتل‌ها

✨ مزایای مطالعه این کتاب:

• تلفیق دیدگاه‌های روان‌شناختی، فرهنگی و فناورانه در تحلیل رفتار مشتری

• معرفی جدیدترین مدل‌های پژوهشی در بازاریابی گردشگری

• ارائه مطالعات موردی واقعی از بازارهای جهانی

• قابل استفاده برای طراحی استراتژی بازاریابی و تجربه مشتری در ایران

• حفظ نمودارها، جداول و مدل‌های تحقیقاتی نسخه اصلی در ترجمه فارسی

📌 در نسخه ترجمه‌شده فارسی، تمامی نمودارها، مدل‌ها و جداول با همان ساختار و کیفیت اورجینال ارائه شده‌اند.

🛒 نحوه دریافت نسخه ترجمه‌شده فارسی

1. مراجعه به سایت رسمی شرکت: 🌐 www.brs.ir

2. ورود به بخش «انتشارات» و انتخاب کتاب

3. ثبت درخواست خرید از طریق فرم آنلاین
   📩 یا ارسال ایمیل به: info@brs.ir

❓ پرسش‌های پرتکرار (FAQ)

1. آیا این کتاب صرفاً تئوریک است؟
خیر، کتاب شامل مثال‌ها و مطالعات موردی واقعی از بازارهای جهانی است.

2. آیا محتوای کتاب برای ایران نیز قابل‌کاربرد است؟
بله، مدل‌ها و چارچوب‌های رفتاری قابلیت بومی‌سازی برای بازار گردشگری ایران را دارند.

3. آیا نسخه فارسی شامل نمودارها و جداول اصلی کتاب است؟
بله، تمامی بخش‌های تحلیلی و تصویری با حفظ ساختار اصلی ترجمه شده‌اند.

4. آیا این کتاب برای تدریس دانشگاهی مناسب است؟
بله، یکی از منابع به‌روز و معتبر برای درس رفتار مصرف‌کننده و بازاریابی خدمات است.