مدیریت فرایند و پیشگیری از فرسودگی شغلی: رویکردی انسان‌محور برای کاهش استرس‌های کاری

📘 معرفی کتاب

مدیریت فرایند و پیشگیری از فرسودگی شغلی: رویکردی انسان‌محور برای کاهش استرس‌های کاری

Process Management and Burnout Prevention: A Human-Centred Approach to Reducing Work-Related Stress

📌 مشخصات کتاب:

• نویسندگان: Yevgen Bogodistov, Jürgen Moormann

• ناشر: Springer

• محل انتشار: Cham, Switzerland

• سال انتشار: 2024

• شابک (ISBN):

  • نسخه چاپی: 9783031330786

  • نسخه دیجیتال: 9783031330793

• تعداد صفحات: 200 صفحه

• زبان: انگلیسی

• نسخه فارسی: ترجمه رسمی توسط انتشارات بیکران راهکار در دسترس است

🧠 معرفی اجمالی کتاب:

کتاب Process Management and Burnout Prevention با دیدگاهی نوآورانه، رابطه میان طراحی و اجرای فرایندهای سازمانی با استرس شغلی، فرسودگی کاری (Burnout) و سلامت روان کارکنان را مورد بررسی قرار می‌دهد. برخلاف اکثر منابع مدیریت فرایند که صرفاً بر کارایی و بهره‌وری تمرکز دارند، این کتاب رویکردی انسان‌محور را دنبال می‌کند و به سازمان‌ها می‌آموزد چگونه می‌توانند با بازنگری در طراحی فرایندها، فشار کاری را کاهش دهند و رفاه کارکنان را افزایش دهند.

نویسندگان با استناد به پژوهش‌های روان‌شناسی سازمانی، مدیریت منابع انسانی و تحلیل فرایند، چارچوبی علمی و عملیاتی برای شناسایی عوامل فرسودگی‌زا در فرایندهای کاری و بازطراحی آن‌ها به نفع سلامت کارکنان ارائه کرده‌اند.

📚 سرفصل‌ها و محتوای کلیدی کتاب:

• پیوند میان ساختارهای فرایندی و عوامل فرسودگی شغلی

• ارزیابی بار کاری، عدم‌قطعیت، فقدان کنترل و تکرار در فرایندها

• چارچوب Human-Centred Process Design (HCPD)

• ابزارهای شناسایی نقاط استرس‌زا در نقشه فرایندها

• استفاده از تکنیک‌های مدل‌سازی (مانند BPMN) با رویکرد رفاه‌محور

• راهکارهای ساده‌سازی، توزیع عادلانه مسئولیت و کنترل انسانی

• مطالعات موردی از سازمان‌های خدماتی، تولیدی و اداری

• شاخص‌های ارزیابی تأثیر مداخلات فرایندی بر سلامت روان تیم‌ها

🎯 این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟

• مدیران منابع انسانی و رفاه کارکنان

• متخصصان مدیریت فرایند کسب‌وکار (BPM) و بهره‌وری

• مشاوران HSE، بهداشت روانی سازمانی و طراحی ساختار

• تحلیل‌گران کسب‌وکار و مدیران پروژه تحول فرایند

• روان‌شناسان صنعتی، مربیان سازمانی و طراحان محیط کار

• مدیران عامل و مدیران عملیاتی که به دنبال سازمانی سالم و اثربخش هستند

✨ مزایای مطالعه این کتاب:

• ادغام منحصربه‌فرد میان تحلیل فرایند و پیشگیری از فرسودگی

• چارچوب‌های کاربردی برای طراحی مجدد فرایندهای استرس‌زا

• استفاده از داده‌های سازمانی و نظرسنجی‌های روان‌شناختی در تصمیم‌سازی

• قابل پیاده‌سازی در سازمان‌های دولتی، خصوصی، خدماتی و دانش‌محور

• منبعی ارزشمند برای توسعه فرهنگ کار سالم و پایداری انسانی در سازمان

📌 نکته: در نسخه ترجمه‌شده فارسی، تمامی نمودارها، نقشه‌ها و جداول تحلیلی با همان ساختار و کیفیت اورجینال انگلیسی ارائه شده‌اند.

🛒 نحوه دریافت نسخه ترجمه‌شده فارسی

نسخه کامل ترجمه‌شده این کتاب توسط تیم تخصصی انتشارات بیکران راهکار آماده شده و در قالب فایل PDF الکترونیکی از طریق سایت قابل سفارش است:

1. مراجعه به سایت رسمی:
   🌐 www.brs.ir

2. ورود به بخش «انتشارات» و ثبت فرم درخواست خرید

3. دریافت نسخه دیجیتال پس از تأیید سفارش
   📩 همچنین می‌توانید سفارش خود را به ایمیل زیر ارسال نمایید:
   info@brs.ir

❓ پرسش‌های پرتکرار (FAQ)

1. آیا این کتاب جایگزین کتاب‌های کلاسیک BPM است؟
خیر، این کتاب مکمل آن‌هاست و تمرکز ویژه‌ای بر بعد انسانی و روان‌شناختی در طراحی فرایندها دارد.

2. آیا کتاب بر اساس داده‌های واقعی نوشته شده است؟
بله، نویسندگان از داده‌های تجربی، مطالعات موردی و پژوهش‌های میدانی استفاده کرده‌اند.

3. آیا این مفاهیم در سازمان‌های ایرانی قابل پیاده‌سازی هستند؟
قطعاً. بسیاری از سازمان‌های ایرانی با چالش‌های استرس سازمانی مواجه‌اند و این کتاب راهکارهای مشخصی برای بومی‌سازی ارائه می‌دهد.

4. آیا نسخه فارسی شامل ابزارهای ارزیابی نیز هست؟
بله، کلیه پرسش‌نامه‌ها، چک‌لیست‌ها و ابزارهای تحلیلی نسخه اصلی در ترجمه رعایت شده‌اند.