نوشته‌ها

اولین ترجمه ایزو ۱۰۰۰۲ ویرایش ۲۰۱۸

ترجمه جدید استاندارد iso 10002:2018 کاری از گروه انتشارات بیکران راهکار سعادت (BRS) برای استفاده متخصصان امر و علاقمندان حوزه مشتری در اختیار شما عزیزان قرار می گیرد.

متن ترجمه ایزو ۱۰۰۰۲ “مدیریت کیفیت – بازخورد مشتری – دستورالعملهایی برای رسیدگی به شکایات در سازمانها” به صورت کامل در ادامه قرار داده شده است.

برای دانلود متن استاندارد رسیدگی به شکایت مشتری از لینک زیر استفاده نمایید.

www.BRS.ir

ایزو ۹۰۰۱ ، شرح خدمات BRS

www.BRS.ir
www.BRSmena.com
شرکت بین المللی BRS ارائه دهنده خدمات ثبت و صدور گواهینامه های مدیریت کیفیت
استانداردهای سیستمی
استانداردهای محصولی
تحت اعتبار IAS امریکا ، NACI ایران، Turkak ترکیه

اطلاع رسانی BRS خاورمیانه

احتراما در پی تماس تعدادی از مشتریان گروه بیکران راهکار سعادت مبنی بر تماسها و ارسال نامه هایی با نام وسربرگ مشابه این شرکت ومطالبه پول از شرکتها موارد ذیل جهت جلوگیری از اقدامات کلاهبردارانه به استحضار رسانده می شود:
۱- افراد ذی سمت:
کلیه نامه های اداری ومالی این سازمان توسط یکی از آقایان سعید رمضانی- حجت باقری و علی بهنام امضاء می گردد. همچنین شماره حساب مورد تائید این شرکت شامل شماره حساب های اعلام گردیده به نام شرکت بیکران راهکار سعادت ویا علی بهنام خانیکی می باشد. لذا هر نامه ویا شماره حساب اعلامی از سوی افراد غیر از موارد فوق باطل وبه منزله کلاهبرداری می باشد.
۲- لوگوهای سازمان:
گواهینامه های صادر گردیده از این مجموعه با برند BRSM می باشد. به پیوست ثبت برند BRSM به نام شرکت بیکران راهکار سعادت بحضور تقدیم می گردد و کلیه مشتریان طرف قرارداد با گروه بیکران راهکار سعادت مجاز به استفاده از این برند می باشند.
۳- اعتبارات:
شرکت بیکران راهکار سعادت مورد تائید مرکز ملی تائید صلاحیت ایران NACI می باشد. همچنین گواهینامه های بین المللی این سازمان مورد تائید IAS امریکا می باشد که به پیوست بحضور ارسال می گردد.
۴- آدرس وشماره تماس:
آدرس دفتر مرکزی شرکت بیکران راهکار سعادت واقع در سعادت آباد- بلوار پاکنژاد- خیابان سپیدار- پلاک ۱۰ می باشد. همچنین شماره های تماس این سازمان شامل ۲۶۷۶۱۲۸۱-۲۶۷۶۱۴۴۸-۲۶۷۶۱۲۸۸-۲۶۷۶۱۴۹۳-۲۶۷۶۱۳۹۴ می باشد. لذا کلیه نامه های ارسالی با آدرس وشماره های غیر از موارد فوق مورد تائید این گروه نمی باشد.
خواشمند است از پاسخگویی به هرگونه مکاتبات انجام گردیده با مشخصاتی غیر از موارد ذکر گردیده در این نامه جلوگیری نمائید. همچنین در صورت مشاهده نامه های جعلی لطفا موارد را به این دفتر اطلاع رسانی نموده تا از طریق مراجع قانونی پیگیری گردد.

ثبت برند در پیوست ذیل قابل مشاهده می باشد.

BRS1

روز جهانی استاندارد

Each year on 14 October, the members of the IEC, ISO and ITU celebrate World Standards Day, which is a means of paying tribute to the collaborative efforts of the thousands of experts worldwide who develop the voluntary technical agreements that are published as international standards.

https://www.iso.org/world-standards-day.html

به روز آوری تائید صلاحیت شرکت بیکران راهکار سعادت BRSM توسط مرکز ملی تائید صلاحیت ایران

به روز آوری تائید صلاحیت شرکت بیکران راهکار سعادت BRSM توسط مرکز ملی تائید صلاحیت ایران
براساس ارزیابی شهودی انجام گردیده توسط مرکز ملی تائید صلاحیت ایران NACI طبق الزامات ISO 17021-1:2015، صلاحیت شرکت بیکران راهکار سعادت جهت ممیزی صدور گواهینامه براساس ویرایش ۲۰۱۵ استاندارد ISO9001 تائید گردید.
براساس این اعتباردهی،کلیه گواهی های صادره از شرکت بیکران راهکار سعادت تحت اعتبار مرکز ملی تایید صلاحیت دارای عضویت IAF می باشد