نوشته شده توسط admin

استراتژی سازمان جهانی استاندارد ایزو- ISO 2016-2020 – بخش اول

زمانی که جهان موافق است، اتفاقات بزرگ اتفاق می افتد ایزو یک سازمان بین المللی مستقل و غیر دولتی با عضویت ۱۶۵ سازمان ملی استاندارد است. از طریق اعضای آن،کارشناسان ها گرد هم می آیند و دانش های شان را به اشتراک می گذارند و توسعه استانداردهای داوطلبانه، انضباطی، مبتنی بر رضایتمندی استانداردهای بین المللی […]

ISO 50001: 2018 – سیستم مدیریت انرژی

ISO 50001 – مدیریت انرژی استفاده موثر از انرژی به سازمان ها در صرفه جویی هزینه و همچنین کمک به حفظ منابع و مقابله با تغییرات اقلیمی کمک خواهد کرد. ISO 50001 تمام بخش های سازمان را پشتیبانی می کند تا از طریق توسعه یک سیستم مدیریت انرژی (EnMS) به طور موثرتری از انرژی استفاده […]

متن فارسی استاندارد ISO10004 ویرایش سال ۲۰۱۸

در جدیدترین نسخه استاندارد ISO10004 ویرایش سال ۲۰۱۸ راهنمایی مطلوب برای تدوین روش های حرفه ای اندازه گیری میزان رضایت مشتریان ارائه گردیده است. استاندارد مدیریت کیفیت- رضایت مشتری یعنی ایزو ۱۰۰۰۴ تاکید دارد که صرف ارائه فرم نظرسنجی به مشتریان و تحلیل آن ها نمی توان میزان واقعی رضایت مشتریان را نشان دهد. در […]

ایزو ۹۵۶۴- خدمات مالی – مدیریت و امنیت شماره شناسایی شخصی (PIN)

ایزو ۹۵۶۴ ویرایش سال ۲۰۱۷ قسمت اول خدمات مالی – مدیریت و امنیت شماره شناسایی شخصی (PIN) شماره شناسایی شخصی یا پین اسم رمزی عددی، که میان یک سامانه و یک کاربر به اشتراک گذاشته شده و از آن جهت اصالت سنجی کاربر در سامانه استفاده می شود. معمولا از کاربر درخواست می‌شود یک نشانه […]

ایزو ۲۰۱۲۱ ؛ استاندارد رویداد پایدار

در بین استانداردهای تخصصی ایزو، استانداردی نیز به منظور پشتیبانی از برگزار کنندگان و برگزاری رویدادهای مختلف ( ورزشی، تجاری، فرهنگی، و سیاسی) انتشار یافته است. این استاندارد که با عنوان ایزو ۲۰۱۲۱ ارائه شده، سیستم های مدیریت رویدادهای خاص را در بر می گیرد. در واقع این استاندارد با پوشش چنین رویدادهایی، از عدم […]

iSO 26000 – استاندارد مسئولیت اجتماعی

iSO 26000 – استاندارد مسئولیت اجتماعی کسب و کارها و سازمان ها در خلاء کار نمی کنند. ارتباط آنها با جامعه و محیط زیست که در آن مشغول فعالیت هستند، عوامل مهمی در ادامه کار آنها به شکل اثربخش است. همچنین به طور فزاینده ای در اندازه گیری عملکرد کلی آنها مورد استفاده قرار می […]

انتشار استاندارد مدیریت تاثیر تغییرات آب و هوایی: ISO 14090

مدیریت تاثیر تغییرات آب و هوایی: اولین استاندارد بین المللی برای تطبیق منتشر شده است هنگامی که برخی از بزرگترین ابر شرکت ها در جهان ارزش مواد معدنی را برای کسب و کار خود در حدود یک تریلیون دلار ارزش گذاری می کنند، تاثیر تغییرات اقلیمی نمی تواند نادیده گرفته شود. شرکت ها نیاز به […]

راهنمایی برای کسب و کارهای کوچک برای رسیدگی به شکایات مشتریان

ضمیمه ۱ استاندارد ایزو ۱۰۰۰۲ ویرایش ۲۰۱۸ راهنمایی برای سیستمی نمودن رسیدگی به شکایات مشتریان ایجاد نموده که برای کسب و کارهای کوچک و متوسط بسیار مفید خواهد بود : این سند برای سازمان­ها با هر اندازه­ای طراحی شده است. با این حال، می­دانیم که بسیاری از کسب و کارهای کوچک منابع محدودی برای اختصاص […]

اولین ترجمه ایزو ۱۰۰۰۲ ویرایش ۲۰۱۸

ترجمه جدید استاندارد iso 10002:2018 کاری از گروه انتشارات بیکران راهکار سعادت (BRS) برای استفاده متخصصان امر و علاقمندان حوزه مشتری در اختیار شما عزیزان قرار می گیرد. متن ترجمه ایزو ۱۰۰۰۲ “مدیریت کیفیت – بازخورد مشتری – دستورالعملهایی برای رسیدگی به شکایات در سازمانها” به صورت کامل در ادامه قرار داده شده است. برای […]

WORLD ACCREDITATION DAY 2019

WORLD ACCREDITATION DAY 2019 Accreditation: Adding Value to Supply Chains ۹ June 2019 marks World Accreditation Day as a global initiative, jointly established by the International Accreditation Forum (IAF) and the International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC), to raise awareness of the importance of accreditation. This year’s theme focuses on how accreditation provides added value to […]